我连物联平台服务条款 ​

提示条款 ​

欢迎您访问我连物联平台。在您使用我们的产品与服务之前，请仔细阅读并接受本《服务条款》。

本《服务条款》与《隐私政策》（合称"本协议"）共同构成您访问和使用我连物联平台网站及服务的条款和条件，是您或您所代表的实体（以下简称"您"）与闪电物联（杭州）有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）之间具有法律约束力的协议。

在完成注册程序或以任何方式使用我连物联平台网站或服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议。您访问或使用我连物联平台的任何网站、平台或服务，即表示您确认已经阅读、理解并同意受本协议约束。如果您不接受本协议或其中任何条款，请勿进行下一步操作或立即停止注册程序。

【审慎阅读】我们再次提醒您仔细阅读并充分理解各条款内容，特别是与责任限制或免除相关的条款。限制性条款或例外条款将以加粗或其他形式标注，以引起您的注意。

您接受本协议，即视为自愿接受全部条款，包括我们随时对本协议作出的任何修订。我们可随时变更本协议条款，变更后的协议一经公布即替代原协议。您应定期在我连物联平台网站上查阅本协议的任何修改。如果您不接受任何变更的条款，应立即停止使用我们提供的服务；如您继续使用相关服务，即视为您已接受修订后的协议。

如果您未满 18 周岁，请在法定监护人的指导下阅读本协议。

一、缔约主体与协议范围 ​

1.1 本协议约束您对我连物联平台网站及服务的使用（包括浏览网页信息、账号注册及其他服务）。我连物联平台网站包括域名为 www.wolian.com、console.wolian.com 的网站，以及我连物联客户端应用程序（如移动 App）。

如果您代表某一实体订立本协议，您声明并保证您有权代表该实体订立本协议，并使该实体受本协议条款和条件的约束。

1.2 如您拟使用或购买我连物联平台上的某项特定服务，您可能还需要确认与该特定服务相关的条款。请您仔细阅读并充分理解相关条款后，选择接受或不接受。

1.3 与您就购买或订阅我连物联平台任何服务订立本协议的主体为：闪电物联（杭州）有限公司，注册地址为浙江省杭州市钱塘区白杨街道3号大街（南）39号9幢9-709托管108号。

二、账号的注册、使用与安全 ​

2.1 主体资格 ​

2.1.1 您确认，在完成注册程序或以我们允许的其他方式实际使用平台服务时，您应当是具备完全民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

2.1.2 若您不具备前述主体资格，您及您的监护人应依照法律规定承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。

2.1.3 您应确保您不属于任何国家、国际组织或地区实施的贸易限制、制裁或其他法律规则限制的对象，否则您可能无法注册或使用我连物联平台的服务。

2.2 账号注册 ​

2.2.1 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得我连物联平台账号并成为平台用户。

2.2.2 您在注册时设置或确认的账号名称及您设置的密码，在注册成功后共同构成您的账号。

2.2.3 您设置的账号名称不得违反国家法律法规及平台的管理规范，不得导致他人对您与我们的身份产生混淆，否则您的账号可能无法注册成功，或我们有权经通知后关闭您的账号。

2.2.4 您应当按照法律法规要求或相关页面提示，准确提供并及时更新您的账号信息，使之真实、及时、完整、准确。若您提供的信息错误、虚假、过时或不完整，由此导致您无法使用账号或在使用过程中产生的后果及损失，由您自行承担。

2.2.5 对于部分产品或服务，我们可能要求您提供进一步的身份信息以完成实名认证或资质验证，您的账号通过认证或验证后方可使用相关产品或服务。

2.2.6 通常情况下，您的账号是您在平台上从事一切活动的唯一身份标识。除另有约定外，每一个账号均可在平台上独立开展活动。但在下列情形中，我们有权根据自己的判断，对同一法律主体及/或关联法律主体拥有的多个账号进行统一处理：例如根据不同账号在注册、登录、使用中的关联信息（如相同的证件号码、手机号码、支付账号、设备、地址等），判断这些账号的实际归属。

2.2.7 您应对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任；您不得冒充他人或以他人名义发布任何信息，不得恶意使用注册账号导致其他用户误认，否则我们有权立即停止提供服务，由此产生的全部法律责任由您独自承担。

2.3 账号的使用与安全 ​

2.3.1 您有权使用您的账号登录我连物联平台，并使用我们提供的其他服务。

2.3.2 我们可能通过电子邮件、站内信、短信、电话等方式向您告知服务进展并提醒您进行下一步操作。在服务过程中，您应及时登录账号查看并完成相关操作。

2.3.3 一个账号仅对应唯一的法律主体。除法律明确规定、司法裁定或经我们同意外，您的账号不得以任何方式转让、赠与或继承。

2.3.4 您的账号名称和密码由您自行设置并妥善保管，请对其保密。因您自身原因导致账号信息泄露，或因您遭受攻击、诈骗等行为导致的损失及不利后果，我们不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

2.3.5 您应对您账号项下的全部行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买产品及服务、开发行为、披露信息等）负责。

2.3.6 如发现他人未经授权使用您的账号和密码，您应立即通知我们；我们将协助您冻结账号、更改密码或进行其他安全设置。您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间，对于行动实施之前已产生的后果以及可归责于您的后果（包括但不限于您的任何损失），我们不承担责任。

2.3.7 我们亦会在平台服务器端采取合理的技术措施保障账号安全。

三、账号的冻结、注销与申诉 ​

3.1 账号冻结 ​

在下列情形下，您的账号（包括全部或部分权限、功能）可能被冻结，我们将通过电子邮件、站内信、短信、电话等方式通知您：

• 基于平台运营与交易安全的需要，您已经或可能损害、试图损害平台或其关联方的公平交易环境或正常交易秩序；
• 您违反本协议、平台相关规则与规范（如交易规则、管理规范）、服务说明或其他服务协议/条款；
• 您违反国家法律、法规、政策及法律文书的规定;
• 您受到他人投诉且投诉方已提供相关证据，而您未能按照我们的要求提供相反证据；
• 我们经合理分析判定您的账号在操作、收益或兑换等方面存在异常；
• 国家有权机关要求进行冻结；
• 我们合理判定您的其他行为与上述行为性质相同或存在类似风险。

3.2 账号注销 ​

3.2.1 如出现上述第 3.1 条所述情形且情节严重，或基于国家有权机关的要求，您的账号（包括全部或部分权限、功能）将被注销，我们将通过电子邮件、站内信、短信、电话等方式通知您。

3.2.2 您理解并同意，如您连续 12 个月未使用账号登录我连物联平台，且账号项下所有服务均已到期，我们有权注销您的账号，届时您将无法再登录平台。

3.3 申诉 ​

如发生上述账号冻结或注销情形，您应及时关注并可按照程序进行申诉等后续操作：

3.3.1 如您通过申诉程序向我们申请解除冻结或注销，为保障账号安全，您应配合提供准确的身份证明及相关资料，以及我们要求的其他信息或文件，以便审核。您应充分理解您的申诉并不必然被允许，我们有权决定是否受理您的申诉。

3.3.2 您理解并同意，如您拒绝提供准确的身份证明及相关资料，或您的申诉未通过审核，我们有权长期冻结该账号并限制该账号的部分或全部功能。

四、平台服务及规范 ​

4.1 您有权享受我们通过平台提供的互联网技术服务和信息服务。您同时应根据本协议及购买特定服务时确认的相关条款，承担及时支付费用和服务管理的责任。

4.2 在使用平台服务的过程中，您应保证：

4.2.1 遵守国家和地方的法律法规、行业惯例和社会公共道德，不通过平台服务存储、发布、传播下列信息和内容：

• 违反国家法律、法规和政策的任何内容（信息）；
• 违反国家规定的政治宣传及/或新闻信息；
• 涉及国家秘密及/或安全的信息；
• 宣扬封建迷信及/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
• 博彩有奖、赌博游戏或违反国家民族和宗教政策的信息；
• 妨碍互联网运行安全的信息；
• 侵害他人合法权益的信息及/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
• 您亦不得为他人发布上述不符合国家规定及/或本协议约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置 URL、BANNER 链接等。

4.2.2 不从事任何破坏或试图破坏网络安全的行为，包括利用技术或其他手段破坏、扰乱平台或其他用户的正常使用；

4.2.3 按照本协议的约定使用平台服务。

如您违反上述保证，我们有权根据本协议删除相关信息、暂停或终止服务，并有权冻结或注销您账号的部分或全部功能。

4.3 对于平台涉及的部分服务，您可能需要与我们另行签署单独协议，您须严格按照所签署的协议履行全部义务，否则将无法继续享受相关服务和产品。

4.4 订单与请求

4.4.1 在下单/提交请求时，您应仔细确认所购产品/服务的说明、价格、数量、型号、规格、联系地址、电话等信息。

4.4.2 您理解并同意：平台上展示的产品和服务的价格及其他销售信息仅为要约邀请。您下单时生成的订单仅是您向我们发出的合同要约；仅当订单项下的产品或服务实际交付时，您与我们之间的合同关系方为成立。由于软件、技术等服务的个性化、差异化等特殊性，如在您提交订单后因特殊原因导致服务无法实施或无法提供的，我们可通知您取消订单（您亦可取消订单）。

4.4.3 您承诺遵守适用于本协议的出口管制法律法规，不将我们提供的产品或服务用于适用的出口管制法律法规所禁止的用途。

4.4.4 您承诺我连物联平台产品或服务的最终用途为民用用途，不会直接或间接用于任何军事用途。

4.4.5 您承诺并保证在平台上的一切行为符合适用的法律法规以及平台的政策和规则。您使用平台进行开发属于您的独立行为，您应对自己的开发行为及开发成果（包括但不限于开发成果的安全性）承担全部责任，我们对此不承担任何责任。 因您的行为导致我们遭受损失或损害的，您应依法向我们予以全额赔偿。

五、隐私及个人信息保护 ​

您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性。我们将按照法律法规的要求采取安全保护措施，保护您的信息安全，具体请参阅《隐私政策》。您承诺已建立数据及隐私安全合规体系，遵守适用的数据隐私法律法规，并对任何违反适用数据隐私法律法规的行为承担全部责任。您同意我们依照本协议合理使用经处理的用户数据和统计数据，以改进并提供更好的平台服务。

六、知识产权 ​

6.1 我们尊重知识产权，未经您的同意，不会使用、修改、复制、公开、更改、传播、发行或公布您的知识产权成果。

6.2 如任何组织或个人认为平台上的任何内容可能侵犯其合法权益，可向 support@wolian.com 发送书面权利通知，我们将在收到权利人合格通知后尽快处理。

6.3 除另有声明外，平台标识、"我连物联"、"wolian" 等文字、图形及其组合，以及平台上的其他标识、徽记、服务名称和技术文档等的知识产权，均归我们及关联方所有。

6.4 您应尊重我们及第三方的知识产权和其他合法权益，并保证使我们及我们的雇员、投资人、合作伙伴免于因侵犯上述权益的违法事件而遭受影响或损失。如您侵犯我们及/或第三方的合法权益，我们保留终止服务且不予退款的权利。 您理解，我们提供产品和服务并不意味着转让任何知识产权。

七、保密 ​

我们承诺对您在注册账号或使用平台服务过程中提供或告知的信息予以保密，不向任何第三方披露您的信息，但下列情形除外：

7.1 依据本协议或您与我们签订的其他服务协议、合同、在线条款等可以提供的；

7.2 依据法律法规或行政、司法等有权机关的要求应当提供的；

7.3 在不违反本协议约定责任的前提下，该保密信息已经公开或可从公开领域获得的。

八、责任范围及限制 ​

8.1 您理解并同意，因您使用服务、违反本协议或在您账号项下发生的任何行为而引起的任何第三方索赔，均应由您承担。如任何第三方因此向我们或我们的关联方、雇员、客户或合作伙伴提出索赔，您应承担相应责任，并赔偿我们及关联方因此遭受的全部损失和责任。

8.2 在适用法律允许的范围内，我们对与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的或衍生的损失不承担责任。

8.3 我们特别提示：您在使用平台服务期间应遵守中华人民共和国法律，不得危害网络安全，不得利用平台服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。我们不对您使用服务过程中的违法或违约行为承担任何责任。

8.4 如平台用户在平台的论坛、社区、服务市场等上传、提供或发布相关信息（包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息、相关图片、资讯等），该信息由用户自行提供，用户应依法对其提供的信息承担全部责任。

8.5 如您通过平台获得任何第三方提供的产品或服务（例如服务商通过平台向您提供服务），相关服务由该服务商向您负责，我们对该等第三方服务不承担责任。

8.6 在某些情况下，为方便您使用平台服务，我们可能提供参考代码或软件。如该软件为第三方开源软件，您应遵守相关软件的说明和许可要求。我们对您使用该等代码和软件以及由此产生的任何工作或后果不承担责任。

九、违约责任 ​

9.1 发生如下情形之一的，视为您违约：

• 使用平台服务时违反有关法律法规规定的；
• 违反本协议或本协议的补充协议约定的。

9.2 如您的行为使我们及/或关联公司遭受损失（包括但不限于自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿我们及/或关联公司的上述全部损失。

十、不可抗力及意外事件 ​

如因下列不可抗力或意外事件导致平台无法正常运行，我们不承担损害赔偿责任：

10.1 自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

10.2 基于互联网的特殊性，本协议项下的不可抗力还包括下列影响互联网正常运行的情形：黑客攻击、病毒攻击、网络故障、带宽或域名解析故障、电力供应故障、通讯网络故障、技术服务商的服务延迟或障碍等第三方因素，以及其他与前述情形类似或可能产生类似后果的事件；

10.3 经事先公告或通知的短时间系统维护。

十一、法律适用与管辖 ​

本协议的效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市钱塘区。

十二、通知送达 ​

12.1 您理解并同意：我们可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息及即时通讯等方式中的一种或多种向您送达通知，且我们可信赖您所提供联系信息的完整性、准确性及现时有效性；上述通知于发送成功后即视为送达。

12.2 除非本协议另有约定或双方另行签署的协议明确规定了通知方式，您向我们发出的通知，应通过我们对外正式公布的通讯地址（浙江省杭州市萧山区晨晖路980号）、电子邮箱（support@wolian.com）等联系信息进行送达。

十三、条款的更新与终止 ​

13.1 我们有权修改本协议及相关服务规则。本协议修改后，如您继续使用服务，即视为您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，并将遵循修改后的条款。

13.2 如您的账号被注销，或经双方协商一致终止平台服务的，本协议终止。

十四、其他 ​

14.1 本服务条款由本协议内容、相关网站页面上展示的规则和规范、服务说明（含操作文档）及您确认的其他条款/条件构成，相关名词可互相引用及解释。

14.2 本协议的章节标题仅为方便阅读而设置，不具有法律或合同效力。

14.3 如本协议任何条款被认定为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的，不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

14.4 我们有权通过在官方网站（www.wolian.com）公告、站内通知或电子邮件的方式，将本协议项下的全部或部分权利义务转让给我们的关联方。

14.5 本协议项下有关保密、知识产权、法律适用与管辖等依其性质应存续的条款（如对注册信息真实性的保证），不因本协议的终止而失效。

十五、联系我们 ​

如您对本协议有任何疑问或意见，或对我们的服务实践与运营有任何疑问或建议，您可以通过以下方式联系我们：

• 客服电话：0571-87032123
• 支持邮箱：support@wolian.com
• 公司名称：闪电物联（杭州）有限公司
• 注册地址：浙江省杭州市钱塘区白杨街道3号大街（南）39号9幢9-709托管108号
• 通讯地址：浙江省杭州市萧山区晨晖路980号